Syarif, A. et al. 2022. Analisis Sentimen Opini Masyarakat Terhadap Pelayanan BPJS Kesehatan Provinsi Lampung Berbasis Twitter. Jurnal Pepadun. 3, 3 (Dec. 2022), 380–388. DOI:https://doi.org/10.23960/pepadun.v3i3.136.