Wulantika, Ridzana, et al. “KUALITAS LAYANAN WEBSITE PERPUSTAKAAN PERGURUAN TINGGI DI LAMPUNG MENGGUNAKAN METODE WEBQUAL MODIFIKASIAN DAN IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS (IPA)”. Jurnal Pepadun, vol. 1, no. 1, Dec. 2020, pp. 72-82, doi:10.23960/pepadun.v1i1.12.